Términos

Disposiciones Generales y Aceptación de los Términos

1.1. Al abrir una cuenta de juego, realizar un depósito o utilizar de cualquier forma los servicios de Redracer Casino, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra regla específica publicada en el sitio.

1.2. Si el usuario no acepta incluso una sola de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de registrarse y cesar inmediatamente cualquier uso del sitio web y de los servicios ofrecidos.

1.3. Redracer Casino se reserva el derecho de modificar, integrar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento por motivos legales, normativos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la versión actualizada en el sitio. Es responsabilidad del usuario verificar periódicamente la presencia de posibles actualizaciones. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación tácita de las mismas.

Requisitos de Idoneidad y Registro de la Cuenta

2.1. El acceso y la participación en los juegos ofrecidos por Redracer Casino están estrictamente reservados a personas físicas que hayan cumplido la mayoría de edad (18 años) y que posean plena capacidad de obrar según la ley aplicable en su jurisdicción de residencia.

2.2. De conformidad con la normativa vigente en España, el acceso a los juegos con apuestas de dinero real está reservado exclusivamente a los usuarios residentes o domiciliados en España que dispongan de un NIF o NIE válido.

2.3. Está estrictamente prohibido el acceso a los menores de 18 años. Redracer Casino adopta rigurosos procedimientos de verificación de la edad y se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentación oficial (DNI, pasaporte o carné de conducir) para comprobar la edad y la identidad del usuario. Si se detecta que un usuario menor de edad ha accedido o se ha registrado, la cuenta se cerrará inmediatamente, las apuestas se anularán y los depósitos serán devueltos, netos de las ganancias ya retiradas.

2.4. En el momento del registro, el usuario está obligado a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa, incluyendo nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de residencia, correo electrónico y número de teléfono válidos.

2.5. Cada usuario puede abrir y utilizar una única cuenta de juego. La apertura de cuentas múltiples por parte de la misma persona, o atribuibles a la misma identidad, núcleo familiar o dirección IP, está estrictamente prohibida. Redracer Casino se reserva el derecho de bloquear o cerrar inmediatamente todas las cuentas múltiples y de anular cualquier transacción o ganancia asociada a las mismas.

2.6. El usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada a través de la cuenta del usuario se considerará efectuada por este. Redracer Casino no se hace responsable de los accesos no autorizados derivados de la negligencia del usuario.

Normas sobre la Cuenta de Juego y Gestión Financiera

3.1. La cuenta de juego no es una cuenta bancaria y no genera intereses. Los fondos depositados por el usuario están destinados exclusivamente al uso en apuestas y a la participación en los juegos ofrecidos en la plataforma.

3.2. Los depósitos en la cuenta de juego se pueden realizar utilizando los métodos de pago autorizados y disponibles en España, entre los que se incluyen tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias, monederos electrónicos reconocidos (como PayPal, Skrill, Neteller) y Bizum.

3.3. Todos los depósitos deben proceder de cuentas o métodos de pago titularidad del titular de la cuenta de juego. Queda expresamente prohibido el uso de medios de pago titularidad de terceros. Los depósitos realizados a través de terceras partes comportarán la suspensión inmediata de la cuenta y la verificación de la transacción.

3.4. Las retiradas de ganancias se realizarán utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago empleado por el usuario para el depósito original, de conformidad con la normativa de prevención del blanqueo de capitales (AML).

3.5. Antes de autorizar cualquier retirada, Redracer Casino se reserva el derecho de solicitar la verificación de la identidad del usuario (procedimiento KYC - Know Your Customer), requiriendo copia de documentos de identidad válidos, prueba de residencia (ej. factura reciente) y prueba de titularidad del método de pago utilizado.

3.6. Las comisiones aplicadas por las entidades de pago o los bancos por depósitos y retiradas correrán a cargo del usuario, salvo indicación expresa en contrario en el sitio.

Bonos, Promociones y Términos de Apuesta

4.1. Redracer Casino ofrece regularmente bonos, promociones, giros gratuitos (free spins) y ofertas especiales a sus usuarios registrados. Cada promoción está sujeta a Términos y Condiciones específicos, que complementan los presentes Términos generales.

4.2. Salvo indicación en contrario, todos los bonos están limitados a uno por persona, dirección IP, núcleo familiar, dirección de correo electrónico y dispositivo compartido.

4.3. Los bonos concedidos están generalmente sujetos a requisitos de apuesta (wagering requirements) antes de que los fondos de bonificación y las ganancias derivadas puedan convertirse en dinero retirable. Por ejemplo, un bono de bienvenida puede requerir que el importe del bono se juegue un número determinado de veces (ej. 35x) antes de su retirada.

4.4. No todos los juegos contribuyen en la misma medida al cumplimiento de los requisitos de apuesta. Las máquinas tragaperras suelen contribuir al 100%, mientras que los juegos de mesa, el casino en vivo y los juegos de cartas pueden contribuir en un porcentaje menor o quedar totalmente excluidos. Es responsabilidad del usuario consultar los términos específicos de cada promoción.

4.5. Cualquier intento de abuso de las promociones, incluyendo esquemas de apuestas irregulares, apuestas de riesgo cero, apuestas cruzadas (hedge betting) o el aprovechamiento de errores de software, comportará la anulación inmediata del bono, la confiscación de las ganancias obtenidas y el cierre definitivo de la cuenta de juego.

Juego Responsable y Protección del Jugador

5.1. Este sitio opera con licencia de Curaçao y no está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

5.2. El juego de azar debe entenderse como una forma de entretenimiento y ocio, y nunca como una fuente de ingresos o un método para resolver problemas financieros.

5.3. Métodos de autoprotección disponibles para el usuario:

Límites de depósito: El usuario puede establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre el importe de los depósitos que se pueden realizar en su cuenta de juego.
Autoexclusión: El usuario puede solicitar la autoexclusión temporal (por un periodo definido) o permanente de la plataforma. Durante el periodo de autoexclusión, el acceso a la cuenta estará bloqueado y no será posible realizar depósitos ni apuestas. Dicha autoexclusión se puede coordinar también a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) gestionado por la autoridad competente en España. Ese registro no cubre este sitio: inscribirse en él no bloquea una cuenta aquí. 5.4. El usuario que sienta la necesidad de recibir apoyo puede dirigirse a organizaciones especializadas en el tratamiento de la ludopatía en España, entre las que se incluyen:
Servicio de Atención Telefónica de la DGOJ o el servicio de ayuda de FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): 900 200 225 (servicio de ayuda gratuito).
Centros de atención especializada y servicios de salud mental autonómicos. 5.5. Para cualquier consulta relativa al juego responsable, es posible ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: [email protected].

Prevención del Blanqueo de Capitales (AML) y Lucha contra la Financiación del Terrorismo

6.1. Redracer Casino opera en estricta conformidad con la normativa española y europea en materia de prevención del blanqueo de capitales (AML) y lucha contra la financiación del terrorismo, aplicando la legislación aplicable al sector del juego.

6.2. La empresa realiza controles rigurosos sobre las transacciones financieras. Cualquier transacción sospechosa o anómala será comunicada a las autoridades competentes españolas, incluido el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC), sin previo aviso al usuario.

6.3. Está estrictamente prohibido utilizar la cuenta de juego para transferir fondos procedentes de actividades ilícitas, fraudes o delitos de cualquier naturaleza. Redracer Casino se reserva el derecho de bloquear los fondos y suspender las cuentas implicadas en operaciones sospechosas hasta que se completen las comprobaciones legales.

Conducta Prohibida y Cierre de la Cuenta

7.1. El usuario se compromete a utilizar la plataforma en pleno cumplimiento de la ley, la moral y los presentes Términos y Condiciones. Queda expresamente prohibido:

Utilizar software automatizado, robots, scripts o inteligencias artificiales para alterar el resultado de los juegos o conseguir ventajas desleales.
Aprovechar errores del sistema, fallos o defectos técnicos con fines lucrativos.
Cometer actos de fraude, colusión con otros jugadores o manipulación de apuestas.
Utilizar un lenguaje ofensivo, amenazante o acosador hacia el personal de soporte u otros usuarios. 7.2. Redracer Casino se reserva el derecho indiscutible de suspender, bloquear o cerrar definitivamente cualquier cuenta de juego, así como de retener los fondos existentes, en caso de incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones o de actividades fraudulentas constatadas. 7.3. El usuario puede solicitar en cualquier momento el cierre definitivo de su cuenta de juego enviando una comunicación escrita al servicio de soporte a la dirección de correo electrónico [email protected].

Propiedad Intelectual

8.1. Todos los contenidos presentes en el sitio redracer-casino.co, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y vídeo, software, código fuente y marcas registradas, son propiedad exclusiva de Redracer Casino o de sus respectivos proveedores de software y licenciantes.

8.2. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o explotar comercialmente cualquier contenido del sitio sin la previa autorización por escrito de Redracer Casino.

Limitación de Responsabilidad

9.1. Los servicios de Redracer Casino se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas.

9.2. Redracer Casino no garantiza que la plataforma esté libre de errores, interrupciones, virus o defectos técnicos, ni que los servicios sean siempre accesibles o totalmente compatibles con los dispositivos del usuario.

9.3. La empresa declina toda responsabilidad por posibles pérdidas financieras, daños directos o indirectos, lucro cesante o interrupciones de actividad derivados del uso del sitio o de los juegos, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.

9.4. En caso de interrupciones del juego debidas a fallos en los servidores o desconexiones de red, Redracer Casino se reserva el derecho de anular las apuestas afectadas o de reembolsar las cantidades apostadas respetando las reglas técnicas específicas de cada juego.

Resolución de Controversias, Ley Aplicable y Jurisdicción Competente

10.1. Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier relación contractual o extracontractual derivada del uso de Redracer Casino, se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España.

10.2. En caso de litigios o reclamaciones relativos al uso de los servicios, se invita al usuario a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected], proporcionando una descripción detallada del problema. Redracer Casino se compromete a examinar y responder a las reclamaciones a la mayor brevedad posible.

10.3. Para cualquier litigio legal que no se haya podido resolver de forma amistosa entre las partes, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios y de juego online.

`# Términos y.

Última actualización: Julio de 2026.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, el registro y el uso de los servicios de juego online ofrecidos por Redracer Casino. Le rogamos que lea atentamente este documento antes de abrir una cuenta de juego o utilizar cualquier servicio disponible en nuestra plataforma.