Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026.

Bienvenue sur Redracer Casino. Ce site est exploité sous licence Curaçao et n'est pas régulé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles sont pour nous d'une importance fondamentale. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d'utiliser nos services ou de vous inscrire sur notre plateforme.

Responsable du Traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web est Redracer Casino. Pour toute question, clarification ou demande relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter à tout moment notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse e-mail : [email protected].

Catégories de Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de votre interaction avec Redracer Casino et de l'utilisation de nos services de jeux en ligne, nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d'Inscription et d'Identification : Nom, prénom, date de naissance, sexe, lieu de résidence, adresse postale, numéro fiscal et copies d'une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité) nécessaires pour vérifier la majorité et l'identité personnelle, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de sécurité publique.
Données de Contact : Adresse e-mail (ex. [email protected]), numéro de téléphone et préférences de communication.
Données Financières et de Paiement : Informations relatives aux méthodes de paiement utilisées pour les dépôts et les retraits (ex. cartes bancaires, virements, portefeuilles électroniques populaires en France tels que PayPal, Skrill, Neteller et solutions locales comme Paylib), ainsi que les détails sur les transactions de jeu effectuées.
Données de Jeu et Comportementales : Historique des paris, des mises, des gains et des pertes, préférences de jeu, interactions avec le service client et participation à des promotions ou programmes de fidélité.
Données Techniques et de Navigation : Adresse IP, données de connexion, informations sur le navigateur et l'appareil utilisé, systèmes d'exploitation, fuseau horaire et fichiers journaux collectés via des cookies et des technologies de traçage similaires lors de la navigation sur le site.

Finalités du Traitement et Bases Juridiques

Vos données personnelles sont traitées exclusivement à des fins licites et déterminées, basées sur les principes d'équité, de légalité et de transparence prévus par le RGPD. Les principales finalités comprennent :

La base juridique repose sur l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (obligation légale).
Exécution du contrat de jeu : Permettre l'accès aux jeux de casino, traiter les transactions financières, gérer les dépôts et les retraits et fournir un support client. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution d'un contrat).
Protection du Jeu Responsable et Sécurité : Surveillance du comportement de jeu pour identifier des signes de dépendance ou d'addiction aux jeux d'argent, application de limites de dépôt, auto-exclusion volontaire ou forcée via les registres dédiés, et prévention des fraudes, abus ou accès non autorisés. La base juridique repose sur l'obligation légale et l'intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, points c et f du RGPD).
Marketing et Communications Commerciales (sous réserve de consentement) : Envoi d'offres promotionnelles, de bonus, de mises à jour et de newsletters personnalisées. La base juridique est votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD), révocable à tout moment.

Modalités de Traitement et Conservation des Données

Les données personnelles sont traitées à l'aide d'outils électroniques et informatiques ainsi que sur des supports papier, en adoptant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les accès non autorisés, la divulgation, l'altération ou la destruction accidentelle ou illicite des données.

Vos données seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données relatives aux comptes joueurs et aux transactions financières seront conservées pour la période minimale obligatoire prévue par la législation française en matière fiscale, de lutte contre le blanchiment d'argent et des jeux d'argent (généralement 10 ans à compter de la clôture du compte ou de la dernière transaction pertinente).
Les données traitées sur la base du consentement (telles que celles à des fins marketing) seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur révoque son consentement.

Communication et Transfert de Données à des Tiers

Vos données personnelles pourront être partagées avec des tiers uniquement dans les cas prévus par la loi ou strictement nécessaires à la fourniture des services. Ces tiers incluent :

Les établissements de crédit, les sociétés de gestion de systèmes de paiement et les réseaux financiers pour le traitement des dépôts et des retraits.
Les fournisseurs de services techniques, d'hébergement, de plateformes de jeux et d'assistance client, désignés en tant que Sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD.

Les données personnelles sont généralement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). S'il s'avère nécessaire de transférer des données vers des pays tiers en dehors de l'EEE, ce transfert s'effectuera dans le respect total des garanties appropriées prévues par le RGPD (telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types).

Jeu Responsable et Protection des Personnes Vulnérables

Redracer Casino promeut activement le jeu responsable, en conformité stricte avec les lignes directrices des autorités françaises. Nous mettons à disposition des utilisateurs des outils d'autolimitation (limites de dépôt, de pertes et de temps de session) et des procédures d'auto-exclusion temporaire ou permanente.

Si vous ou une personne de votre entourage avez besoin d'aide concernant des problématiques liées aux jeux d'argent, nous vous rappelons qu'en France, des services d'assistance dédiés et des lignes d'écoute spécialisées sont actifs, tels que Joueurs Info Service (joignable au 09 74 75 13 13 ou sur joueurs-info-service.fr), ainsi que des structures de soutien psychologique et sanitaire nationales.

Droits de la Personne Concernée

En tant que personnes concernées, le RGPD vous confère des droits spécifiques concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected]. Vos droits comprennent :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et y accéder.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou l'intégration de données incomplètes.
Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement des données fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Droit de retrait du consentement : Révoquer le consentement donné à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant cette révocation.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation formelle auprès de l'autorité de contrôle compétente pour la protection des données en France (la CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement viole les dispositions du RGPD.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Redracer Casino se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, en particulier à la suite de modifications réglementaires ou de l'introduction de nouveaux services. Tout changement substantiel sera communiqué en temps utile aux utilisateurs via le site web ou par e-mail à l'adresse enregistrée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vérifier la version la plus récente.